——双*连由金银花、*芩、连翘三味中药组成，具有清热解*、表里双清的作用。疫情恐慌由焦虑、负面信息、听风是雨三种因素构成，具有理性减弱、跟风哄抢的作用。——每天清晨，睁开双眼，打开微博，开启新的迷惑一天。一个话题，一夜之间，只要是写着“双*连”三个字的瓶子，不仅连压箱底的货都售罄，连兽用双*连也被抢到下架，就更别说被无辜带货的双*莲蓉月饼了。（图片来源网络，侵删）实话说，小编自己也在 时间犯了糊涂，但在糊涂中也坚守了作为研究员的 清醒和尊严，购入了散装“金银花”、“*芩”和“连翘”，试图“自己动手丰衣足食”。当然，随着逐渐回归理性，在申请退款的同时，也不禁对自己发问，舆论对人巨浪扑面般的影响力究竟从何而来？(图片来源网络，侵删)“恐慌泥潭”与“构建信心”在新型冠状病*疫情防控的严峻形势下，当前的人群限流措施将人们放置在与外界区隔开的空间，信息流动依赖媒体、互联网，而针对疫情的信息几乎仅为单一、被动的接收。“恐惧来源于未知”。此次新型冠状病*疫情发展之快，予人无暇思考，“传播能力强”、“确诊病例对数增长”、“没有 药”等信息就已对公众的精神造成冲击，焦虑情绪下，判断能力减弱、思维狭窄、出现荒唐的从众行为[1]，这些状况不仅是“恐慌”的温床，如果不及时进行信息公开和舆论引导，更会使公众陷入反复接收负面信息，焦虑与负向情绪不断加深的“泥潭”。这一事态下， 媒体的权威性得以展现，话语优势明显，身上也更加肩负着坚守舆论阵地，引导和疏解公众焦虑情绪，为打赢疫情阻击战保驾护航的使命。疫情就是命令，防控就是责任。为达到疫情信息快速、准确，多个 媒体和省级台利用新媒体渠道，及时更新疫情发展，增强报道时效，创建疫情相关话题，积极重建群众抗击疫情信心。人民日报微博官方账号24小时不间断推送全国确诊新型肺炎病例的情况，病例 到市/区，及时追踪和公开疫情发展态势，目前已收获网友.6亿阅读和万讨论。同时，人民日报发起“寻找染病车船飞机乘客”话题，利用新媒体传播广泛、快速的特点，及时寻觅染病乘客，对阻断传染源，构建病*“隔离带”产生了积极有效的作用。央视新闻通过官方微博账号开放不间断直播特别节目《共同战“疫”》，直播观看万人次以上。这一方式打破空间隔阂，为网友提供了一个直观、快速、互动性强、延续性强的了解疫情进展的平台，对内增强社会监督，对外增强信息透明。同时，央视新闻还创建了“共同战疫”话题，深入一线报道防控进展，原创和推送具有激励作用的视频，目前已达到44.6亿阅读量，.5万讨论量，有效疏导公众情绪，为防控战“疫”提供了有力的舆论支持。“救命稻草”成“压倒骆驼的 一根稻草”有量化模型显示，当媒体的报道量增加十倍，传染病的传播概率将减少三分之一[2]， 媒体的不间断报道和推送对疫情的控制是具有积极意义的。但是在目前公众频繁使用社交平台的情况下，对疫情信息接收过度，对信息的识别能力减弱。在对疫情的恐慌状态下，接收到与“病*研究突破”、“抗病*药物”等字眼，就仿佛握住“救命稻草”，类应激性思维狭窄极可能导致出现非理性行为，“好消息”也就成了压倒公众情绪的“ 一根稻草”。本次“双*连哄抢”事件就是一个很好的例证。1月31日，由新华视点官方微博首发，源自新华社的一条“振奋人心”的消息被人民日报官方微博账号发布后，一时间铺天盖地，席卷而来——双*连火了。自1月31日发布“双*连可抑制新型冠状病*”以来，微博话题阅读量突破20亿，讨论量破50万。从双*连相关的云词图来看，“双*连口服液”、“上海药物研究所”、“可抑制”等热词主宰了舆论场域，人们纷纷加入讨论，澄清的、黑中医的、挺中医的、扒上海药物研究所的、抠媒体字眼的，由一个“双*连”刮起的舆论风暴迅速席卷了互联网。（图片来源：新浪舆情通）外媒也纷纷进行了报道，如美国有线电视新闻网（CNN）：民生大事件发生的敏感时期，“好消息”成了民众的非理性行为导火索。全国上下一心，深夜冲到药店排队，甚至连口罩都顾不上戴，钟南山院士“减少群体性聚集活动，出门一定要戴口罩”的嘱咐被当了耳旁风，就为了入手当季最红，土豪标配“小棕瓶”。（图片来源网络，侵删）远在天边近在眼前的真相这货是带起来了，“小棕瓶”也入手了，所以这双*连，到底对新型冠状病*有没有用？我们来看看“双*连可抑制新型冠状病*”的信息源头，上海药物所如何回应：（图片来源网络，侵删）科学的事不能说的太过，但是科普的事可不能耽搁。 “医学科普博主”丁香医生也在 时间对双*连预防新型冠状病*进行了辟谣和科普，再次强调了“抑制”不是“预防”的重要结论，并附上了双*连不良反应的说明。言下之意非常明确，双*连是给病人用的，不是给活蹦乱跳的“你”。（图片来源：丁香医生官方微博）既然说到“抑制”不是“预防”，那我们再回过头来看看，被人指责“带货 ”的人民日报所发布的内容。可以看到，博文清晰、准确的写着“可抑制”三个字，还不止一次。同时也客观陈述和科普了双*连是“广谱抗病*药物”。主流媒体发布的“利好消息”成了“带货 ”，所以这口锅，到底谁来接？小编觉得，如果把此次事件比作一个凶案，和东方快车谋杀案一样，上车的人，每个人都脱不了干系。但最终，把事件推向顶峰的，这致命一刀，还是恐慌。因为恐慌所以判断力减弱，理性丧失，荒谬的行为才爆发式出现。舆论既要“疏”更要“引”“哄抢双*连事件”发生后，主流媒体快速响应，加入科普+辟谣的劝阻队伍。人民日报打出宣传组合拳。微博官方账号发布“抑制并不等于预防和治疗！”的微博，目前已收获万以上阅读，同时创建的“请勿抢购自行服用双*连口服液”话题也收获了网友近10亿的阅读，和近15万讨论。侠客岛微博还发布了题为“这次抢购双*连，下次呢？”的评论性文章，呼吁“畅通沟通机制、做好疫情信息公开、协调前后方沟通、国内外联系”，同时也要“加大医学知识传播力度，加强面对大众焦虑心理的纾解和辅导工作。”一系列举措对平息公众恐慌，控制事态发展有积极作用。打通信息流通渠道，公开透明发布消息自然是好事，要提倡。但作为 媒体，在民众紧绷一根弦的时候更需要加倍甄别信息，信息传达更直接，用词更准确，充分发挥引导作用。央视新闻微博官方账号发布文章“双*连被辟谣：人命关天的“好消息”一定要准确再准确！”，文中提到“越是特殊时刻，越要理性思考。越是声音大，越要说准确的话。越是权威，越要让百姓听懂。”透彻、理性的反思“双*连”事件，体现国字头媒体担当。随后也对国家卫健委专家对双*连的解读进行了报道，对公众恐慌情绪有一定疏解作用。随着各大主流媒体在新媒体端的“科普”和“辟谣”，双*连引发的舆论风波敏感度快速下降，事件在一天时间内快速平息，公众情绪得到一定程度的疏解。（图片来源：新浪舆情通）双*连事件告一段落，但是对事件的反思不能告一段落。科学需要较真，权威机构的研究成果如需发布，应有更多研究数据和临床实验支撑，对科学负责。事实需要查实，权威媒体发布“好消息”也要尊重事实，查实来源，对公众负责。公众需要稳住，特殊时期，不要让恐慌搭了顺风车，心态决定成败，对自己负责。疫情当前，团结凝聚力量，共克时艰，才能打赢这场疫情防控阻击战。 依然要强调，到目前为止，没有针对新型冠状病*的药物。（图片来源：世界卫生组织官方微博）有抑制作用的药物或成分需要临床检测，单独喝双*连，嚼槟榔，甚至购入“洁尔阴”，都无法预防新型冠状病*，欲进行以上操作的朋友，恕我直言，不如先购入六个核桃，温补一下。（图片来源网络，侵删）人民日报全媒体行动征集新型冠状病*肺炎求助者信息如果你身边有确诊、疑似、密切接触者以及无法排除的发热者


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